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调试无线路由器遇到的罕见问题

时间:2016-09-15 22:47 来源:济宁电脑维修网 点击:

      今天客户打电话问能不能上门调试无线路由器,问清楚故障情况和地址就直奔客户家了。到了客户家情况是客户刚买的无线路由器,怎么调都连接不上互联网,以前他家里的路由器都是自己调好的,现在怎么也调不好了,怀疑是路由器的问题,把家里的路由器拿过来试了也还是不行。
      我先把路由器拆下来,用电脑直接连接主线拨号上网,很流畅的就连接上了,说明主网线是正常的,调路由器这是最基本的一步,先判断主网线,以前就遇到有客户家的网线欠费导致路由器上不去网的情况。把路由器恢复默认设置,接好网线,重新调试了一遍,等了两分钟,发现果然连不上外网,果断换了另外一台路由器,调试了一下发现还是不行,显然也不是路由器的原因。我们济宁的网络商一般都是限制MAC地址的,用电脑上网以后,网络商会记住你使用设备的MAC地址,换了设备以后MAC地址不匹配是连接不上网络的,这时候可以打网络商的客服电话解绑MAC地址。打电话给网络商,网络商说这片区是不限制MAC地址的。这时候我就纠结了,锐奇维修虽说调过的路由器没有一千也差不多有八百了,这样的问题还是第一次遇到。整理了下思路,把路由器当成交换机使用,重新宽带连接拨号,发现是失败的,一般的网络路由器当交换机是可以正常拨号的,但是这里是商务楼,考虑到可能会有设备控制网络,导致路由器当交换机拨号失败。无意之中,在浏览器的地址栏输入192.168.1.1,竟然打开了一个中兴设备的登陆界面,这下就明白了,这栋楼的网络是由一个网关是192.168.1.1的中兴设备控制,而这个网关地址正好和TP-LINK路由器的网关地址冲突,果断把路由器的LAN地址改成192.168.1.2,然后重启路由器,路由器直接就连接上外网了,故障排除。
      常用的路由器,像TP-LINK、磊科这类路由器的网关是192.168.1.1,在这个条件下不改地址是连接不上网络的,如果巧合使用了网关地址是192.168.0.1的路由器,应该直接就可以连上了。我们家庭的网络网关没有被占用,是不存在这种情况的。很多客户对无线路由器的认识有一个误区,无线路由器插上电源,路由器就工作了,不管路由器连没连接上外网,无线设备都可以连接上路由器,有时候电话指导客户的时候,客户就说台式机上不去网,但是手机能连接上路由器,可能不是路由器的问题,我想说的台式机连不上网指的是外网,智能手机连接上的网络是无线局域网,这二者是没有联系,不能混淆。

(责任编辑:郑启航)